«...Я хочу обратить Ваше внимание на еще одну, неизвестную большинству наблюдателей причину застоя, упадка или даже гибели многих компаний – усталый первый руководитель, у которого не получается двигаться дальше и развивать свою компанию.
Но руководитель просто так не устает. Помимо тех задач, которые ему нужно решать, на него наваливаются проблемы его сотрудников, которые не выполняют свою работу...»