Персонал от А до Я.
Выпуск №3
Мы уже знаем, что один из пунктов резюме, о котором кандидаты чаще всего врут - это результаты и достижения. Напоминаем, на что стоит обращать внимание:

  • когда кандидат говорит, что он сделал очень много полезного для своей компании, но не помнит, что это было, сколько этого было хотя бы приблизительно – это явный минус.
  • Отсутствие конкретики должно вызвать у вас вопросы.
  • Всё, что сказал кандидат, нужно проверить у бывшего работодателя. Без наведения справок это могут быть просто красивые слова и «сказки». Убедитесь, что человек на собеседовании сказал вам правду.

Теперь перейдем к следующим пунктам, где Вам необходимо быть бдительными...
2. Навыки и умения
Довольно часто кандидаты приукрашивают свои профессиональные навыки в резюме и во время личной беседы на собеседовании:

- Кандидат на должность секретаря, например, может утверждать, что обладает техникой скоропечатания.

- Менеджер по работе с клиентами, устраиваясь в международную компанию, может говорить, что в совершенстве владеет несколькими иностранными языками, а в реальности знает их в лучшем случае на среднем уровне.

Проверяйте профессиональные знания кандидата, если они требуются ему для работы

  • дайте ему практическое тестовое задание, которое потребует применения профессиональных навыков;
  • протестируйте профессиональным тестом при отборе;
  • составьте для каждой специальности тесты и опросники, которые помогут выявить профессиональные знания кандидатов (так Вы сможете сократить вероятность попадания к Вам в компанию человека, не имеющего нужных знаний).
3. Контакты работодателя
Вот отговорки, которые мы чаще всего слышим, если кандидат не хочет давать контакты предыдущего работодателя:

- я не помню контакты;

- с ним невозможно связаться, руководитель уехал из страны в отпуск/по работе/навсегда.

Но для чего врать на собеседовании и уже в первый день в новой компании вставлять себе же палки в колеса?


Обычно, кандидат врет о контактах работодателя, если на прошлом месте работы:

  • отсутствовали достижения и результаты;
  • были инциденты, где кандидат поступил непорядочно;
  • он никогда не работал в этой компании и добавил её в список для «красота» (если компания известная, статусная и имеет вес в конкретной области).

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Некоторые кандидаты будут пытаться Вас обхитрить - вместо телефона работодателя дадут телефон друга или родственника, который в разговоре с Вами будет нахваливать своего «бывшего сотрудника».

Отсюда выводы:
  • Обязательно проверяйте профессиональные знания и навыки кандидата, если они необходимы для работы.
  • Если кандидат отказывается предоставить контакты руководителя, аргументируя, что он их не помнит - это явный минус и повод задуматься...
  • Не пренебрегайте наведением справок с предыдущих мест работы.
  • ВСЕГДА просите кандидатов предоставить городской номер телефона компании (вы всегда можете проверить достоверность через интернет. А если Ваш звонок попадет на секретаря, у Вас будет гарантия, что Вас действительно соединят с руководителем).
С уважением,
директор «ПЕРФОРМИИ» Ольга Щербакова